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常见问题与解答

(一)采暖设施的变更应办理哪些手续?

答:凡参加集中供热的客户因为迁移等原因导致采暖设施的产权人、使用人或承租人发生变更的,变更时双方均应到供热单位办理供热关系变更手续,交清往年热费。上述手续不办理的,由产权人继续负担热费。

(二)暖气不热应如何查找原因?

答:暖气出现不热现象原因是多方面的:如果是成片的小区楼房不热,要检查热源厂、换热站,看其工作参数是否正常。若不是这种现象,就要检查供热小区楼房内管线,由于年久失修,有的楼房内供热管线出现了腐蚀、泄露、堵塞。如果不能及时查出,将会造成系统补水过大、水温降低甚至不能正常运转。

(三)同一楼、同一单元,为什么有的热、有的不热?

答:一个楼内一部分房间热,另一部分房间不热,或是楼上热,楼下不热,这种现象主要出现在建设时间比较老的老房子。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调;二是室内热力管道内有积气等;三是用热户周围有不用热的;四是个别人只顾个人利益,私自盲目改造、加装散热器,影响供热系统平衡,造成冷热不均。

(四)集中供热暖气片中的热水能用吗?

答:不能使用。集中供热管道中的热水是全封闭循环系统中传导热能的媒体介质,供热时为防止管道、阀门腐蚀、堵塞,保证供回水循环畅通,在水中加如了一定量的化学药剂,若使用暖气片中的热水会损害您的身体健康,同时也会引起供热管道中严重缺水,使供热管网系统压力失衡,导致局部或全部供热系统不能稳定供热。

(五)供热设施可以随意改动吗?

答:不能随意改动。一是集中供热是一项系统工程,若随意改动,会使采暖设计参数改变,造成暖气片散热不均,影响采暖效果。二是非专业人员不具备暖通专业知识,供热设施改动后,容易出现接口不严、管道坡向错误等问题,不仅影响您的采暖效果,甚至会影响整个单元采暖系统的循环。

(六)私自放水会对供热效果产生什么影响?

答:私自放水会对供热效果产生比较大的影响。一是破坏了稳定的水利工况,系统产生倒空现象,使空气进入系统形成气阻,导致局部甚至大部分客户散热器出现不热现象。二是导致热力站补过多的冷水,影响供热温度。

(七)为什么暖气片不宜加罩?

答:第一、热量是以传导、对流、辐射三种形式传播的。给暖气片加罩,就会影响热的传导、对流和辐射,从而影响供热效果。第二、暖气片加罩后不便于及时发现暖气片出现的故障,更不便于及时检查维修。

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